關(guān)于堯柏

集團資訊

News

集團動(dòng)態(tài)

新聞中心

行業(yè)動(dòng)態(tài)

政策法規

集團公告

富平大區召開(kāi)客戶(hù)回訪(fǎng)座談會(huì )議

發(fā)布時(shí)間：

2014-09-24

來(lái)源：

　　針對市場(chǎng)嚴峻形勢及集團公司質(zhì)量月相關(guān)文件要求，9月23日富平大區總經(jīng)理王發(fā)印組織各公司經(jīng)理、負責質(zhì)量和技術(shù)工作的車(chē)間主任以上干部、富平銷(xiāo)售公司業(yè)務(wù)員、各公司運行保障部長(cháng)、水泥車(chē)間包裝段負責人30余人在富平公司中控樓二樓會(huì )議室召開(kāi)了主題為“質(zhì)量、創(chuàng )新、發(fā)展”的客戶(hù)回訪(fǎng)座談會(huì )。

　　座談會(huì )上，富平大區品牌建設小組詳細通報了大區經(jīng)理帶隊各公司經(jīng)理、工藝技術(shù)部部長(cháng)、銷(xiāo)售主管領(lǐng)導積極參與征集產(chǎn)生的市場(chǎng)回訪(fǎng)意見(jiàn)，王總根據客戶(hù)需求與會(huì )人員逐項商定解決辦法，并要求各生產(chǎn)單位就客戶(hù)提出問(wèn)題，深度剖析，高效解決。

　　銷(xiāo)售經(jīng)理助理劉鑫對富平、實(shí)豐、藥王山三個(gè)公司對銷(xiāo)售的支持表示感謝，并就目前市場(chǎng)對產(chǎn)品的要求、服務(wù)質(zhì)量、形象工程提出了建議。

　　各公司經(jīng)理均明確表示銷(xiāo)售及市場(chǎng)反饋的問(wèn)題將會(huì )召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，立即解決問(wèn)題，最大限度的滿(mǎn)足客戶(hù)需求。

　　最后大區王總就如何提高產(chǎn)品質(zhì)量、提升服務(wù)質(zhì)量，做到“質(zhì)量.創(chuàng )新.發(fā)展”進(jìn)行了三點(diǎn)要求。第一，要求生產(chǎn)干部定位要高，看得要遠。要站在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的角度上去搞生產(chǎn)，市場(chǎng)很敏感，生產(chǎn)上設備或者工藝出一點(diǎn)問(wèn)題，市場(chǎng)是第一感知者，因此要求工藝技術(shù)部、運行保障部要站在客戶(hù)需求的角度上來(lái)開(kāi)展各自工作，把生產(chǎn)和工藝結合起來(lái)，把為客戶(hù)服務(wù)的意識和本職工作結合起來(lái)，主動(dòng)提供服務(wù)，并延伸服務(wù)的范疇。第二，及時(shí)和客戶(hù)溝通傾聽(tīng)客戶(hù)反饋信息，并及時(shí)予以解決。第三，希望集團公司大客戶(hù)部和富平大區的技術(shù)服務(wù)，要做到信息暢通、資源共享，共同為客戶(hù)服務(wù)，最終達到做好服務(wù)、提升質(zhì)量、達到共贏(yíng)的目的。（富平公司何煥麗）